Se o seu voo de balão for cancelado
Se a sua manhã de balão for cancelada oficialmente, ou se a sua operadora cancelar o voo, o SkyPlan muda esse dia para o plano B, que começa por lugares cobertos, e oferece de novo o voo na sua manhã reserva, só se você aprovar. O que acontece com a sua reserva depende das condições da sua operadora: confira-as antes de mudar qualquer coisa; nunca alteramos uma reserva por você.
Quem cancela um voo
Se os balões podem decolar é decidido com uma bandeira vermelha, amarela ou verde para cada setor e janela de horário, definida segundo as regras da autoridade de aviação civil da Turquia (SHGM) e publicada pelo Kapadokya Slot Service Center (Kapadokya Slot Hizmet Merkezi, SHM), da Universidade Kapadokya, que opera com autorização da SHGM. Com bandeira vermelha ou amarela, nenhum balão pode decolar (SHT-OPS-B, artigo 24).
Uma bandeira verde permite um voo, mas não o obriga: a operadora e o piloto tomam a decisão final, então uma operadora ainda pode cancelar numa manhã de bandeira verde (artigo 24; nos termos do painel, consultado em 16 out 2026).
Uma bandeira vermelha pode ser dada na véspera; caso contrário, a decisão é tomada no dia do voo, antes do horário de decolagem (artigo 23). Mais em como são decididos os voos de balão.
Por que o SkyPlan mantém uma manhã reserva
Os balões voam ao nascer do sol, então uma manhã de balão exige uma noite na Capadócia antes. O SkyPlan coloca seu voo em uma das primeiras manhãs da viagem, para que uma manhã posterior fique livre como sua reserva. Se você mesmo escolher uma manhã, vale a sua escolha.
Quando a sua viagem não tem uma manhã de balão posterior, o plano avisa: acrescente uma noite para manter uma de reserva.
Uma manhã reserva é uma segunda chance, não uma garantia: o mau tempo costuma durar vários dias, por isso nunca somamos suas manhãs em uma única chance. Mais em como escolhemos sua manhã de balão.
Como o plano B muda seu dia
Todo plano com voo de balão tem um plano B para a manhã do voo, feito junto com o plano, para que esteja pronto antes de você precisar dele.
O SkyPlan só muda para o plano B diante de um cancelamento oficial ou de um aviso da operadora, nunca por causa da nossa estimativa de chance de voo.
No plano B, o dia cancelado começa com lugares cobertos, como as cidades subterrâneas, até o almoço: o vento ou a chuva que deixam os balões no chão também podem estragar uma caminhada ao ar livre.
Sua parada para o pôr do sol, qualquer passeio de dia inteiro e tudo o que você reservou mantêm o dia e o horário; só o tempo livre em volta é replanejado.
O plano B oferece mudar seu voo para a sua manhã reserva, só se você aprovar e nas condições da sua operadora. Se essa manhã também for cancelada, ou se a sua viagem não tiver uma manhã posterior, o plano B informa que o voo não pode ser remarcado dentro desta viagem.
Sua reserva
O que acontece com a sua reserva depende das condições da sua operadora: confira-as antes de mudar qualquer coisa; nunca alteramos uma reserva por você.
Seu plano pode mudar sozinho; suas reservas, nunca. Mudar seu voo para a manhã reserva é uma oferta que você decide com a sua operadora.
Reservou com a Cappadocia Balloon Flights? Leia as condições dela, abre em uma nova aba. É o nosso próprio site de reservas; essas condições valem só para reservas feitas lá.