この翻訳は便宜のためのものです。適用されるのは英語版です。

プライバシーポリシー

草案（法務確認中）。最終更新日：2026年10月24日。

cappadocia.aiのSkyPlanにおけるデータの取り扱いについて。アカウントを作成したり、お名前を伝えたりすることなく旅行を計画できます。

運営者について

cappadocia.aiのSkyPlanは、Cappadocia Experience LLC（Wyoming limited liability company、登録番号 2026-002075110）が運営しており、同社はCappadocia Balloon Flightsの名称でも事業を行っています。同社は、本ポリシーに記載するデータの管理者です。

  • 登記上の所在地：30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
  • 事業所の所在地：Aydınlı-Orta Mah., Kağnı Yolu Sok. No: 1, 50180 Göreme, Nevşehir, Türkiye
  • プライバシーに関するお問い合わせ：fly@cappadociaballoonflights.com · +90 384 271 23 88

保管するデータとその理由

  • 旅行メモ。旅行について文章で書かれた場合、プランの作成をご依頼いただいた時点で、当社のAI提供元であるAnthropicがプランを埋めるためにメモを読み取ります。当社はメモを保存せず、ログにも残さず、分析データに含めることもありません。Anthropicがメモを保管する期間は「サービス提供者と国外移転」に記載しています。送信前に、メールアドレスとウェブアドレス、そしてほとんどの電話番号と予約番号を取り除きます。プランになるのは、「こう理解しました」でお客様が確認した選択だけです。プランの時間、料金、場所はAIではなく、当社の記録からのみ取得されます。お名前、電話番号、予約番号、健康に関する情報は書かないでください（契約の履行、KVKK第5条第2項(c)号、GDPR第6条第1項(b)）。
  • お客様のプラン。入力された日程、グループの人数、希望条件、それをもとに当社が作成したプラン、完了とマークされた予約、およびそこに保存することを選ばれた予約番号。プランを表示するために必要です（契約の履行、KVKK第5条第2項(c)号、GDPR第6条第1項(b)）。プランはリンクでのみ保存されます。リンクを知っている人は誰でも、保存された予約番号も含めてプランを開けるため、信頼できる相手とのみ共有してください。プランは「予約」の「このプランを削除」で削除できます。
  • 開いた提携先リンク。どのリンクをいつ開いたか、および予約が当社の紹介として計上されるよう提携先に送られるランダムなクリックID（正当な利益、KVKK第5条第2項(f)号、GDPR第6条第1項(f)）。
  • 訪問数（すべての訪問者）。他のサイトやリンクから訪問された場合、最初に表示したページ（プランのリンクの場合はプランIDを除く）、参照元サイトのドメイン、リンク内のキャンペーンタグ（utm_source、utm_medium、utm_campaign）、およびホスティング事業者がIPアドレスから割り出した国を記録します。プランを作成するごとに、同じ国、ご自身の日程、当社の日程提案、旅行メモのどれから始めたか（お書きになった文章そのものは保存しません）、訪問からプランを依頼するまでにかかった時間を保管します。Cookie、ID、ブラウザの詳細情報は使用せず、IPアドレスも保存しないため、これらの集計がお客様と結び付けられることはありません。どの流入元や国から旅行者が訪れているか、プランナーが役立っているかを把握するために使用します（正当な利益、KVKK第5条第2項(f)号、GDPR第6条第1項(f)）。
  • 分析（同意いただいた場合のみ）。お客様が行った計画のステップ（例：日程の選択、プランの表示、プランの共有）、最初に表示したページ、参照元サイトのドメインとキャンペーンタグを、下記のランダムな訪問者IDと訪問IDで関連付けて記録します。これらのイベントとともに、IPアドレスやブラウザの詳細情報を保存することはありません（同意、GDPR第6条第1項(a)）。同意がない場合、イベントはIDなしで保管されます。
  • 技術データ。ホスティング事業者は、サイトの配信と不正利用の制限のためにIPアドレスを処理します。当社がIPアドレスをプランや分析データとともに保存することはありません。

当社はお客様のデータを販売せず、広告ネットワーク、リマーケティング、広告ピクセルも使用しません。

Cookie

分析用のCookieは、「はい、問題ありません」を選ぶか、「オンにする項目を選ぶ」で当社独自の分析とGoogle Analyticsを個別にオンにするまで、無効のままです。各ページの末尾にある「プライバシー設定」からいつでも選択を変更でき、オフにすると該当するCookieは削除されます。

お客様の選択

分析をオフにすると、このブラウザから該当するCookieが削除されます。当社独自の分析ですでに記録されたイベントは13か月後に削除されます。

当社が設定するCookie

Cookieごとに、目的、保存期間、設定されるタイミングを示します。

  • sp_consent

    目的
    当社独自の分析についての選択を記憶します
    保存期間
    180日
    設定のタイミング
    選択した後

  • sp_consent_ga

    目的
    Google Analyticsについての選択を記憶します
    保存期間
    180日
    設定のタイミング
    選択した後

  • sp_vid

    目的
    当社独自の分析用のランダムな訪問者ID
    保存期間
    180日
    設定のタイミング
    当社独自の分析に同意した場合のみ

  • sp_sid

    目的
    当社独自の分析用のランダムな訪問ID
    保存期間
    ブラウザを閉じるまで
    設定のタイミング
    当社独自の分析に同意した場合のみ

  • _ga, _ga_<id>

    目的
    Google Analytics 4
    保存期間
    最長2年（Googleが設定）
    設定のタイミング
    Google Analyticsに同意した場合のみ

お使いの端末に保存されるもの

これらはCookieではありません。このブラウザのストレージに保存され、ブラウザでこのサイトのデータを消去すると削除されます。名前の中の<plan>はプランのIDを表します。

このサイトのデータを消去するか、このブラウザでそのプランを削除するまで保存されるもの：

  • skyplan.recent：このブラウザで最後に開いたプラン（ID、初日と最終日、言語）。旅行が終わるまで、ホームページにそのプランへ戻るリンクを表示するために使います。別のプランを開くと置き換わり、そのプランを削除すると消去されます。
  • skyplan.option.<plan>：プランで選んだ気球フライトのオプション（スタンダード、デラックス、プライベート）。プランと予約リストで覚えておくために使います。そのプランを削除すると消去されます。
  • skyplan.addons.<plan>：プランでチェックした有料の追加オプション。プランで覚えておくために使います。お客様の代わりにチェックを入れることはありません。そのプランを削除すると消去されます。

タブを閉じるまでだけ保存されるもの：

  • skyplan.fresh-plan：リクエストしたばかりのプランと、その作成にかかった時間および試行回数。プランのページが「プランの表示」のステップを数えるために一度だけ読み取り、その後削除します。
  • skyplan.flash：プランを変更した後、プランのページで一度だけ表示するメッセージ（変更内容、「この変更を元に戻す」で戻るプラン、表示していたビューと日付）。表示した時点で削除します。
  • skyplan:home-refreshed-for：ホームページが当社に更新をすでにリクエストした、古いカレンダーの日付。リクエストを一度だけにするために使います。
  • skyplan.theme：このサイトをダークモードに切り替えたかどうか。このタブで次に開くページもそのままにするために使います。新しく訪問するたびにライトモードで開きます。

Google Analytics

同意いただいた場合、プランナーの利用状況を把握するためにGoogle Analytics 4を使用します。これには、お客様が行った計画のステップ（例：プランの表示、提携先リンクを開く）が含まれますが、日程や当社のIDは送信しません。ページのアドレスはプランIDを除いた形（例：/p/:id）でGoogleに届くため、Googleがプランを開くことはできません。広告ストレージ、広告のパーソナライズ、Googleシグナルはオフにしています。Googleは当社の処理者としてこのデータを処理し、米国で処理する場合があります。データは、当社のGoogle Analyticsアカウントで設定した期間保管されます。同意を撤回すると、ページ上のタグが停止し、そのCookieは削除されます。

提携先と予約

予約はSkyPlanではなく、提供元との間で行われます：Booking.com（CJ Affiliate経由）、GetYourGuide、Cappadocia Balloon Flights。提携先のリンクを開くとSkyPlanを離れ、その提携先のプライバシーポリシーが適用されます。当社がお客様の支払い情報を見ることはありません。

サービス提供者と国外移転

  • Vercel：ホスティング（EUリージョン、フランクフルト）
  • Supabase：データベース（EUリージョン、フランクフルト）
  • Anthropic：プランを埋めるために旅行メモを読み取ります（米国）。Anthropicの商用利用規約に基づき、メモはモデルの学習に使われず、初期設定では30日以内に削除されます。利用ポリシーに基づいてフラグが付いた場合や法律で求められる場合に限り、より長く保管されます。
  • Google：Google Analytics 4（同意いただいた場合のみ）
  • Google：Googleマップ（プランに地図を表示するため。お客様のブラウザがGoogleから地図を読み込みます）

これらの提供者の一部は米国に拠点を置いており、Cappadocia Experience LLC自体も米国で設立されているため、お客様のデータは国外で処理されます。当社は、トルコ個人データ保護委員会が公表した標準契約（KVKK第9条）やEUの標準契約条項などの保護措置に依拠しています。写しをご希望の場合は、fly@cappadociaballoonflights.comまでお問い合わせください。

保存期間

  • 分析イベント：13か月。
  • 訪問者IDと訪問ID：最後の訪問から13か月。
  • 予約に至らなかった提携先のクリックとプラン：25か月。
  • 予約と手数料の記録：税法および商法で求められる期間（最長10年）。
  • 削除されたプラン：直ちにリンクから表示されなくなり、一緒に保存された予約番号もその時点で削除されます。それ以外の記録は、そのプランを通じた予約を引き続き当社の実績として計上できるよう、上記の期間保存されます。

プランのリンク

プランはリンクでのみ保存されるため、プランを探せるアカウントはありません。リンクを知っている人は誰でも、保存された予約番号も含めてプランを開けます。プランを削除するには、「予約」の「このプランを削除」を使うか、そのリンクを添えてfly@cappadociaballoonflights.comまでご連絡ください。事業者との予約には影響しません。

お客様の権利

KVKK第11条およびGDPRに基づき、お客様は、当社がお客様のデータを処理しているかどうかの確認とその写しの取得、データの訂正または削除、処理の制限または処理への異議、データの持ち運び（データポータビリティ）を求めることができ、また同意をいつでも撤回できます。同意の撤回は、それ以前の処理に影響しません。

fly@cappadociaballoonflights.com宛てのメール、またはAydınlı-Orta Mah., Kağnı Yolu Sok. No: 1, 50180 Göreme, Nevşehir, Türkiye宛ての郵便でご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。30日以内に無料で回答します。回答にご満足いただけない場合は、当社の回答から30日以内、遅くともご請求から60日以内にトルコ個人データ保護委員会（KVKK Kurulu）に、またはEU/EEA内のお住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

変更

SkyPlanにおけるデータの取り扱いが変わった場合、このページを更新します。上部の日付が最終変更日を示します。